Tout site e-commerce repose sur l’envoi d’emails pour bien fonctionner. Que ce soit l’inscription d’un client ou encore la confirmation d’un achat, ou tout simplement la récupération de votre mot de passe.
Pour éviter que votre client ou vous-même soyez bloqué ou induit en erreur dans l’utilisation de votre site, il est important de tester ces emails. Plusieurs points sont à prendre en considération.
L’envoi involontaire d’emails de test à de vrais utilisateurs. Nous avons tous reçu un mail de test de grandes entreprises, et même parfois plusieurs d’affilée. L’erreur est humaine mais ces erreurs-là amène à dégrader votre fiabilité auprès de vos utilisateurs.
Le bon affichage de vos emails à l’utilisateur final. De nombreux clients mail existent qui ont tous des règles particulières pour afficher nos emails. Faire confiance à un intégrateur d’email ou à votre builder email préféré n’est pas suffisant pour garantir le bon rendu d’un email. Il faut donc tester à la main
La dégradation de la réputation de son nom de domaine (SPAM score) auprès des serveurs d’email à cause de d’email de test non pertinent. Ex: [Object] Prise de contact [Message] Nom: Toto / Prénom : Titi / Message : dsjkbfjksbdfjksdbfjksdjkf
A force d’envoi répété de ce genre d’email, les prochains emails envoyés depuis votre nom de domaine seront envoyés directement dans les spams.
Heureusement des outils existent, dont Pacomail, pour vous aider à éviter ces désagréments. Avec Pacomail vous pouvez capturer tous vos emails de tests sans qu’ils n’arrivent aux destinataires ou ne polluent votre boîte mail. Vous pouvez vérifier l’affichage et le contenu de vos emails et même les partager à d’autres collaborateurs sans devoir transférer d’emails.
Dans ce tutoriel nous allons brancher Pacomail à votre boutique Prestashop pour tester vos emails transactionnels en toute sérénité.
Créer un compte Pacomail
Nous allons tout d’abord créer un compte Pacomail à l’adresse suivante https://app.pacomail.io/users/sign_up?locale=fr.
Une fois votre adresse email confirmée, vous pouvez vous connecter. Si vous vous êtes indiqué comme développeur, vous arriverez sur la configuration SMTP de votre première boîte mail.
Sinon vous pouvez retrouver cette configuration SMTP dans la sidebar ou dans la liste des projets.
Nous pouvons maintenant commencer à configurer l’envoi d’email sur votre boutique Prestashop.
Etape 1 : Aller dans « Paramètres avancés » puis dans « Email »
Etape 3 : Cocher « Utiliser mes propres paramètres SMTP » puis Enregistrer
Etape 4 : Renseigner les paramètres SMTP de votre boîte email Pacomail puis Enregistrer
Vous pouvez revenir au début du tutoriel pour voir où sont vos paramètres SMTP (ici).
Nom de domaine des emails : le nom de domaine de l’expéditeur, ici notre boutique est wonderful.com
Serveur SMTP : le nom de domaine du serveur SMTP, ici smtp.pacomail.io
Utilisateur SMTP : l’identifiant de votre boîte email Pacomail
Mot de passe SMTP : Le mot de passe associé à l’identifiant de votre boîte email Pacomail
Chiffrement : Toujours choisir un chiffrement si possible, TLS ou SSL
Port :
- 587 (TLS)
- 465 (SSL)
- 25 ou 2525 (sans chiffrement)
Etape 5 : Tester votre configuration en envoyant un email de test
Attention : l’adresse email de test doit être l’adresse email utilisée pour vous connecter au back-office.
Vous devriez trouver l’email de test dans votre boîte mail Pacomail. Si ce n’est pas le cas, vérifiez encore la configuration et surtout n’oubliez pas d’enregistrer.
Et voilà ! Vous pouvez désormais tester des emails transactionnels de votre boutique Prestashop toute en sérénité.
Sources :